1 适用范围及引用标准............................................1
2 电信 营业人员.................................................1
3 话务人员......................................................2
4 电信维护人员..................................................3
4. 1 电话交换设备维护..........................................3
4. 2 会议电话设备维护..........................................5
4. 3 微波通信设备维护..........................................5
4. 4 无线寻呼设备维护..........................................5
4.5 电源、空调设备维护.........................................6
4. 6 专用电信设备维护..........................................7
4. 7 线路维护..................................................8
5 管理与服务人员...............................................9
