前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 2
4.1 统一业务名称 2
4.2 无线接入服务 2
4.3 网络与信息安全保障 2
5 建设要求 2
5.1 技术要求 2
5.2 认证方式 3
5.3 服务质量指标 3
6 测试要求 3
6.1 测试项目 3
6.2 测试比例 3
7 服务要求 3
7.1 服务质量管理体系 3
7.2 覆盖范围标识 3
7.3 沟通制度 3
8 服务质量评价 3
8.1 总则 3
8.2 评价内容 4
8.3 评价方法 4
附 录 A （规范性附录） 服务质量评价要求 5
